"ТортЛюкс" – торты на заказ

Отмечали юбилей 70 лет. Заказала красивый белый с орхидеями торт, решила что лучшего всего подойдет начинка чизкейк.
Когда привезли – торт был желтого цвета, не с орхидеями, а с лилиями, а про начинку я вообще молчу – это было что то вроде мороженого или чего то такого – НО НЕ ЧИЗКЕЙКА! Гости так и не поняли что это?
Естественно гостям ничего не было сказано-что на самом деле что и цвет и оформление и самое главное начинка-совсем не то, что я заказывала.
Сотрудник этой "Замечательной студии" ответил на мои возражения тем, что они там с кем то решили, наверно с кондитером, что желтый цвет торта лучше, т.к. юбилей 70 лет. И что вообще все образцы в каталоге просто примерные, и не обязательно что то, что вы заказали-будет точная копия.
Вопрос: зачем тогда вообще создавать такой огромный каталог?! Стоил этот торт 5.650 – он не стоил и половины этой суммы!
В итоге в конце вечера никто из гостей не согласился забрать себе хотя бы кусочек.
Я крайне разочарована-праздник насмарку :(

Заказывали свадебный торт. 2 яруса; верхний ярус творожнно-ягодный, нижний ярус чизкейк. Все восхитительно вкусно. Оформление выше всяких похвал. Все вовремя. Очень рекомендую эту фирму.

Заказывала тортик-сюрприз для подруги. Сюрприз удался, торт очень красивый и вкусный (три шоколада). Хочу отметить, что очень внимательные сотрудники, находились со мной на связи до исполнения заказа, за что им большое спасибо!

Я организатор свадеб. На одной свадьбе была координатором. По таймингу торт должны были привезти в 19:30. После 2-х звонков водителю и его нервных ответов, торт был доставлен в 21:00.
Такого толстого (огромного) слоя мастики я еще никогда не видела. Торт был трехярусный на 10 кг. После того, как сняли мастику для разрезания, она весила около 1,5 кг. А это примерно 2 000 рублей в мусорку.
Слои были разные, довольно вкусные, но мне показался суховатым. Это называется "не гонитесь за дешевизной". У более дорогих компаний мастика не бывает толще 3 мм и её спокойно можно кушать.
В общем, всё неплохо, но срыв тайминга и толщина мастики оставили неприятный осадок.

Заказывала торт на день рождения, привезли совершенного другой. Мужчина при заказе даже не спрашивает адрес и время доставки. При заказе сказал, что доставка бесплатная в итоге в день, когда должны были привезти торт, когда я сама позвонила спросить во сколько они его доставят (от них не одного звонка не было) мужчина сказал что доставка стоит 250 руб. + коробка под торт. Сервис у них желает быть лучше. Из 5 баллов на слабенькую 3. Очень разочарована этой кондитерской.

Решили сделать подарок на день рождения руководителю – мясной торт. Выбирали из двух мест и выбрали "ТортЛюкс" из-за красивых фотографий и отличных отзывов на сайте. Неделю вели разговоры о начинке: майонез, горчицу и кетчуп попросили заменить на более нейтральные сырные, горчичные и др. майонезные соусы, из мясосодержащих начинок выбрали ветчину. Попросили повторить ранее приготовленный торт, представленный на сайте.
Сегодня привезли наш заказ. Именинник раз ковырнув вилкой больше к бургерторту не прикоснулся. Когда торт попробовали сотрудники, не было пределу нашего возмущения – всё плавало в майонезе, перемешанном с острым кетчупом, за ветчиной нужно погоняться, а сыр самый дешёвый, который можно найти сейчас в магазине.
С нас взяли 4 500 р. (!!!) за 3 кг бургерторта, 100 р. за золотую подложку, 250 р. за коробку с прозрачной крышкой.
Торт состоял из тостового хлеба, превращённого майонезом в кашу, гр. 700-800 хорошей ветчины, столько же горьковатого дешёвого сыра, листового салата и немного порезанных огурцов и помидор. И всё это плавало в майонезе с кетчупом.
Очень жалеем о своём выборе. За 4 850 р. можно накрыть умопомрачительную мясную поляну с выпивкой, а не купить один большой майонезный бутерброд.
Я уже не говорю, что все цены взяты с потолка, включая стоимость доставки – 600 р. умело сбитых до 300 р. Опоздание Григория – владельца чудесного сайта и неумелого повара – ограничилось 10-15 минутами от начала празднования.
Обходите стороной данного предпринимателя с его сервисами.

Заказывали торт маме на юбилей, такое ощущение, что просто даже не удосужились прочитать письмо с описанием торта. Торт просто несоответсвовал картинке, во-первых вместо яркого зеленого гляссажа был сделан гляссаж грязно-зеленого цвета, вместо букетика из подсолнухов нам сделали просто поляну из подсолнухов и ромашек, и места для надписи на торте просто не осталось, в итоге они как всегда сделали подпись на кусочке шоколада, хотя я указала им в двух письмах, что хочу надпись именно на торте, далее торт сделали на целый килограмм больше, объяснив это тем, что просто декор не помещался. И вообще у них свое представление нашего торта, мол цветы есть, торт зеленый и хватит с вас. Просто ужас. Далее у нас маленький ребенок и мы просили привезти нам торт утром в субботу или в пятницу, но до десяти вечера, т.к. малыш будет спать, в итоге они привезли в начале двенадцатого ночи в пятницу. Когда мы стали спорить торт стал вдруг дешевле на 500 руб., якобы он неверно посчитал стоимость доставки. Поспорив, мы решили, что ладно возьмем, т.к. до этого заказывали дочке торт на др., он тоже несоответствовал картинке, но был вкусным, но в этот раз нам не повезло, т.к. торт оказался просто безвкусной биомассой, ни каким йогуртовом тортом со вкусом вишни и не пахло, а бисквит вместо классического был кофейный, хотя я об этом тоже предупреждала, и самого бисквита практически в торте не было. Как итог, испорченное настроение и выброшенные деньги.

Заказывали мясной торт на юбилей коллеге. Спасибо большое этой фирме, торт получился очень вкусный и сытный, все были довольны и удивлены видом и вкусом, потому что это был по-настоящему сюрприз. Теперь на работу будем вместо пиццы заказывать бургерторты. Все доставили вовремя. Будем рекомендовать своим друзьям эту организацию.